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在澳门，查询电话卡的余额和套餐可以通过以下几种方式进行。
1、拨打运营商客服电话：可以拨打相应运营商的客服电话，如果是澳门电信电话卡，可以拨打118客服热线进行咨询，根据语音提示输入个人信息和卡号，即可查询话费余额和套餐使用情况。
2、发送短信查询：编辑固定格式的短信内容发送到运营商的查询号码，即可收到回复短信，包含话费余额和套餐使用情况等信息。
3、使用手机APP查询：如果运营商有提供相应的手机APP，可以下载并登录自己的账号，在APP内查询话费余额和套餐情况。
4、在网上营业厅查询：可以登录运营商的网上营业厅，输入自己的手机号码和密码，即可查询话费余额和套餐使用情况。
具体的查询方式和代码可能会因运营商而有所不同，建议查看电话卡上是否印有查询方式或咨询运营商获取具体信息。